Eliminamos las fallas constantes de sistemas y la pérdida de información. Proveemos pólizas de soporte técnico proactivo (SLA garantizado) y consultoría estratégica para optimizar sus servidores y redes.
Nuestras pólizas de soporte están diseñadas para directores IT y gerentes de planta que buscan minimizar los cuellos de botella y garantizar la continuidad absoluta de sus operaciones.
El problema que resolvemos: Ayudamos a planificar ampliaciones e integraciones de TI sin desperdicio de presupuesto. Auditamos su red actual, diagnosticamos fallas ocultas y diseñamos la arquitectura ideal.
El problema que resolvemos: Eliminamos los tiempos de espera prolongados ante incidentes técnicos. Ofrecemos tiempos de respuesta de hasta 2 horas en sitio y soporte remoto permanente.
Nuestras metodologías están basadas en las mejores prácticas de ITIL para la entrega de servicios tecnológicos.
Contamos con personal capacitado en redes Cisco, Microsoft Server y virtualización VMware.
Compromiso formal por escrito con tiempos de atención rápidos y penalizaciones en caso de incumplimiento.
Evaluamos el estado de su centro de cómputo y servidores en Tijuana y Mexicali sin compromiso.
* Servicio exclusivo para empresas de sector industrial y corporativo medio-alto en la región.